Toute réclamation doit être présentée au distributeur fournisseur qui soumettra la demande via le portail à Borg & Beck.

Une demande peut être faite, mais elle doit être envoyée au vendeur internet qui la présentera via le portail à Borg & Beck

Votre numéro de compte de First Line/Borg & Beck est le même code de client que vous utilisez pour nous passer vos commandes.

Si votre numéro de compte n'est pas reconnu s'il vous plaît contacter notre équipe de soutien par e mail.

Veuillez utiliser le lien 'vous avez oublié votre mot de passe' et suivez les étapes pour récupérer votre mot de passe.

S'il vous plaît vérifier que tous les champs aient été remplis correctement. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de soutien par e mail.

Toutes les pièces doivent être conservées jusqu'à ce que Borg & Beck ait rendu sa décision concernant votre demande, et à ce moment nous vous informerons sur les mesures à prendre.

S'il vous plaît contacter notre équipe d'assistance pour mettre à jour l'adresse e-mail du compte.

Les renseignements suivants peuvent vous être demandés :

Votre nom, numéro de facture, nom du garage, immatriculation du véhicule, informations sur véhicule, marque et modèle, moteur du véhicule, kilométrage, référence Borg & Beck, date d'installation et de démontage, coûts encourus, et les photos necessaires pour appuyer votre demande.

Se il vous plaît vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si ce ne est pas arrivé se il vous plaît e-mail: technical@bbwarranty.com.